Amazon · Walmart · EtsyЮристы · конфиденциально
info@tutamenlaw.comБесплатный разбор 15 мин
TUTAMEN.

Amazon удерживает ваши деньги. Мы добиваемся их освобождения.

90-дневные резервы, удержанные выплаты, отказы по FBA-возмещениям и остатки после закрытия — возврат на условиях гонорара успеха, на английском или русском, конфиденциально.

90
дней Amazon может держать выплату в резерве, прежде чем мы вмешаемся
$2.5k
предарбитражное требование против $60k+ за полный AAA-арбитраж
EN/RU
дела продавцов ведём на вашем языке, конфиденциально

Как это работает

Когда Amazon помечает аккаунт, деньги не исчезают: они уходят в резерв, удерживаются при закрытии или отклоняются как FBA-возмещение. Мы сначала определяем тип удержания, а затем выбираем рычаг.

Этапы работы

  1. Определить тип удержания. Понять, в резерве ли средства, удержаны при закрытии или отклонены как возмещение.
  2. Собрать доказательства. Собрать данные заказов, расчётов и политики, которые требует процесс Amazon.
  3. Применить рычаг. Эскалация по аккаунту и — где позволяет соглашение — предарбитражное требование.
  4. Вернуть. Освобождение выплаты или возмещения, доведённое до расчёта.

Ключевые термины

90-дневный резерв
Скользящее удержание доли выплат, частое после политического события.
Удержанная выплата
Средства, замороженные при/после деактивации, до решения по аккаунту.
FBA-возмещение
Суммы за утерянный или повреждённый товар, часто недоплаченные или отклонённые.
Право США · AAA · федеральные суды. Дела ведут юристы, допущенные в соответствующей юрисдикции, либо в партнёрстве с ними.

Услуги и фиксированные цены

Открытые цены, указаны сразу. На карточках — стартовая фиксированная цена; полный диапазон — на странице Цены.

Триаж дела
Бесплатный разбор · $150–300 платно
Фикс-разбор причины блокировки аккаунта или средств и реалистичного пути назад — до того, как вы потратите апелляцию.
Триаж дела — $300 →
Возврат средств и инвентаря
гонорар успеха 20–30%
Возврат удержанных выплат, 90-дневных резервов и отказов по FBA-возмещениям — на гонораре успеха.
Вернуть мои деньги →
Предарбитражное требование
★ flagship
от $2,500 фикс
Формальное требование по арбитражной оговорке соглашения — рычаг, часто решающий удержание без полной стоимости AAA.
Связаться с партнёром →
Арбитраж AAA
от $8,000
Полное представительство в процессе AAA, если требование не разрешило вопрос.
Связаться с партнёром →
POA / Восстановление
от $1,400 фикс
План действий по первопричине для деактиваций Section 3 и по показателям, под доказательную планку Amazon.
Связаться с партнёром →
Monitor & Protect
от $200/мес
Ретейнер, отслеживающий здоровье аккаунта и реагирующий до того, как флаг станет деактивацией.
Связаться с партнёром →

Фактическая стоимость зависит от сложности, числа ASIN или привязок, юрисдикции и суммы под риском. Диапазоны — не оферта, результат не гарантирован. Смотреть цены.

Кейс — анонимно
Ситуация
продавец private-label, аккаунт деактивирован по Section 3; удержано $248,500.
Действие
предарбитражное требование по соглашению.
Результат
$248,500 освобождены за 34 дня.

Исход зависит от фактов; результаты нетипичны и не являются гарантией.

Частые вопросы

Сколько Amazon может держать мои средства?
Резерв обычно работает по скользящему 90-дневному циклу, но средства, удержанные после деактивации, могут держаться дольше — до решения вопроса по аккаунту. Удержание — это рычаг, а не приговор.
Можно ли вернуть отклонённое FBA-возмещение?
Часто да — отказы нередко связаны с отсутствием доказательств, а не с существом. Восстановление доказательной базы и есть работа.
Берёте ли предоплату за возврат средств?
Возврат средств и инвентаря ведём на условиях гонорара успеха, 20–30%. Сначала платный триаж покажет, реалистичен ли возврат.
Ускорит ли предарбитражное требование освобождение?
Часто да. Требование по арбитражной оговорке меняет того, кто и в какие сроки рассматривает ваше дело. Результат не гарантирован.

Вернуть мои деньги

Расскажите, что прислал Amazon. Платный триаж определит маршрут до того, как вы потратите апелляцию.