Amazon retiene tu dinero. Conseguimos que lo liberen.

Reservas de 90 días, pagos retenidos, denegaciones de reembolso FBA y saldos tras el cierre — recuperados por éxito, en inglés o ruso, con confidencialidad.

Recuperar mis fondos Triaje del caso — $300

días que Amazon puede retener un pago en reserva antes de que actuemos

$2.5k

demanda prearbitral frente a $60k+ del AAA completo

EN/RU

asuntos de vendedores en tu idioma, con confidencialidad

Cómo funciona

Cuando Amazon marca una cuenta, el dinero no desaparece: va a reserva, se retiene al cierre o se deniega como reembolso FBA. Primero diagnosticamos el tipo de retención y luego elegimos la palanca.

Los pasos

Identificar el tipo de retención. Determinar si los fondos están en reserva, retenidos al cierre o denegados como reembolso.
Construir el expediente. Reunir las pruebas de pedido, liquidación y políticas que exige el proceso de Amazon.
Aplicar palanca. Escalar por la vía de la cuenta y — donde el acuerdo lo permita — una demanda prearbitral.
Recuperar. Liberación del pago o reembolso, seguida hasta la liquidación.

Términos clave

Reserva de 90 días: Retención móvil de una parte de los pagos, común tras un evento de política.
Pago retenido: Fondos congelados al desactivar o después, a la espera de resolver la cuenta.
Reembolso FBA: Importes por inventario perdido o dañado, a menudo infrapagados o denegados.

⚖Derecho de EE. UU. · AAA · tribunales federales. Los asuntos los gestionan, o se gestionan en colaboración con, abogados habilitados en la jurisdicción correspondiente.

Servicios y honorarios fijos

Precios abiertos, por adelantado. Las tarjetas muestran el honorario fijo inicial; el rango completo está en Honorarios.

Triaje del caso

Revisión gratuita · $150–300 de pago

Lectura a precio fijo del motivo del bloqueo de la cuenta o los fondos y de la vía realista de vuelta — antes de gastar una apelación.

Triaje del caso — $300 →

Recuperación de fondos e inventario

20–30% por éxito

Recuperación de pagos retenidos, reservas de 90 días y reembolsos FBA denegados, por éxito.

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Demanda prearbitral

★ flagship

desde $2,500 fijo

Demanda formal bajo la cláusula de arbitraje — la palanca que suele resolver una retención sin el coste del AAA completo.

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Arbitraje AAA

desde $8,000

Representación completa en un procedimiento AAA cuando una demanda no resuelve el asunto.

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POA / Reactivación

desde $1,400 fijo

Plan de acción de causa raíz para desactivaciones por Section 3 y rendimiento, al nivel probatorio de Amazon.

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Monitor & Protect

desde $200/mes

Un retainer que vigila la salud de la cuenta y responde antes de que una marca se convierta en desactivación.

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El coste real depende de la complejidad, el número de ASIN o vínculos, la jurisdicción y el importe en juego. Los rangos no son presupuestos; no se garantiza ningún resultado. Ver honorarios fijos.

Nota de caso — anónima

Situación: vendedor de marca propia, cuenta desactivada por Section 3; $248,500 retenidos.
Acción: demanda prearbitral conforme al acuerdo.
Resultado: $248,500 liberados en 34 días.

Los resultados dependen de los hechos; no son típicos ni una garantía.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto puede Amazon retener mis fondos?

Una reserva suele operar en un ciclo móvil de 90 días, pero los fondos retenidos tras una desactivación pueden quedar más tiempo hasta resolver la cuenta. La retención es una palanca, no un veredicto.

¿Se puede recuperar un reembolso FBA denegado?

A menudo sí — las denegaciones suelen deberse a pruebas faltantes y no al fondo. Reconstruir el expediente es el trabajo.

¿Una demanda prearbitral acelera la liberación?

Con frecuencia. Una demanda bajo la cláusula de arbitraje cambia quién lee tu expediente y en qué plazo. No se garantiza ningún resultado.

Recuperar mis fondos

Cuéntanos qué te envió Amazon. Un triaje delimita la ruta antes de gastar una apelación.

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