Reactivada, no rechazada otra vez.
Desactivaciones por Section 3 y rendimiento, vínculos de cuenta, verificación de identidad y facturas — respondidas con un plan de acción de causa raíz, al nivel probatorio de Amazon.
Cómo funciona
La mayoría de las desactivaciones citan la Section 3 del acuerdo o una métrica. Amazon no quiere una disculpa, sino un plan de acción que pruebe causa, corrección y prevención.
Los pasos
- Hallar el detonante real. Separar el motivo declarado de la señal sobre la que actuó Amazon.
- Redactar el plan de acción. Causa raíz, corrección y prevención — con pruebas.
- Resolver los vínculos. Atender de frente las marcas de cuenta vinculada, identidad y autenticidad de facturas.
- Presentar y escalar. Presentar y luego escalar por el canal correcto si la primera respuesta se estanca.
Términos clave
- Section 3
- La cláusula del acuerdo que Amazon cita para desactivar una cuenta.
- Plan de acción (POA)
- La apelación estructurada de causa raíz que exige el proceso de Amazon.
- Cuenta vinculada
- Un vínculo a otra cuenta que puede suspender la tuya por asociación.
Servicios y honorarios fijos
Precios abiertos, por adelantado. Las tarjetas muestran el honorario fijo inicial; el rango completo está en Honorarios.
El coste real depende de la complejidad, el número de ASIN o vínculos, la jurisdicción y el importe en juego. Los rangos no son presupuestos; no se garantiza ningún resultado. Ver honorarios fijos.
- Situación
- vendedor de marca propia, desactivado por un vínculo de cuenta; catálogo entero fuera de línea.
- Acción
- plan de acción más refutación del vínculo.
- Resultado
- cuenta reactivada, catálogo restaurado.
Los resultados dependen de los hechos; no son típicos ni una garantía.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una desactivación por Section 3?
¿Por qué rechazaron mi apelación?
¿Cuánto cuesta un plan de acción?
Hablar con un socio
Cuéntanos qué te envió Amazon. Un triaje delimita la ruta antes de gastar una apelación.