Cuenta de Amazon desactivada por Section 3 — qué hacer

¿Por qué desactivaron mi cuenta por Section 3?

La Section 3 del Business Solutions Agreement permite a Amazon suspender o cerrar una cuenta por muchos motivos. El aviso indica una categoría, pero la señal que Amazon realmente usó suele ser más concreta, y encontrarla es lo decisivo.

¿Debería simplemente volver a apelar?

No. Una apelación rechazada cuesta credibilidad, y Amazon tiene en cuenta tu historial. El primer plan de acción es el que importa; un segundo intento debe probar más, no repetir el primero.

¿Qué incluye un plan de acción?

Un plan de acción expone la causa raíz, las medidas correctivas ya tomadas y las medidas preventivas futuras, cada una respaldada por pruebas que Amazon pueda verificar. Es un documento probatorio, no una disculpa.

El camino de vuelta

1. Diagnóstico. Separa el motivo declarado de la señal que Amazon marcó.
2. Reúne las pruebas. Facturas, datos de liquidación y evidencia de políticas.
3. Presenta una vez. Presenta un único plan de acción de causa raíz.
4. Escala. Si se estanca, escala por el canal correcto.

Cuándo necesitas un abogado

Si la desactivación implica una cuenta vinculada, una marca de identidad o autenticidad de facturas, o fondos retenidos, lo que está en juego y el nivel probatorio suben rápido. Es el momento de sumar abogado en lugar de gastar tu única buena apelación. See the reinstatement practice.

Cuánto cuesta

Los planes de acción son de precio fijo, desde $1,400. Un triaje del caso ($300) define el asunto y la ruta antes de comprometerte; los rangos completos están en la página Fees.